Instagram стає однією з найпотужніших платформ для залучення брендів до споживачів. Щоб дізнатися, що це означає для майбутнього розкішного маркетингу, Luxe Digital поговорила з Алексом Тубі, який побудував весь свій бізнес навколо Instagram.
Якщо ви в Instagram, то, напевно, бачили або стежили за одним із популярних акаунтів Алекса. Вона є власницею таких облікових записів, як @menandcoffee, яка має понад 390 тисяч підписників.
Після ранніх успіхів із соціальною платформою Алекс почав навчати власників бізнесу, як використовувати Instagram для заснування свого бренду в Інтернеті та зростання продажів.
Алекс Тубі про майбутнє Instagram для розкішних брендів
Luxe Digital: вплив Instagram продовжує зростати; це стає платформою для вибору розкішних брендів для соціальних медіа, щоб охопити сучасних заможних споживачів. У чому ви вбачаєте найбільші виклики та можливості, які Instagram приносить розкішним брендам?
Алекс Тубі: Найбільша проблема, з якою зіткнуться розкішні бренди, - це просто завершити продаж лише через Instagram. Якщо товар має високу ціну, споживачеві потрібно більше часу, щоб прийняти рішення про покупку цього товару. Звичайно, є певні споживачі, яким байдужа ціна і діють імпульсивно, але більшість людей мають процес прийняття рішень, коли йдеться про покупку нового товару чи послуги. Через це публікації чи історії в Instagram, яка демонструє дорогу пропозицію, часто недостатньо, щоб закрити розпродаж. Ось чому я пропоную завжди намагатися направляти своїх послідовників у Instagram на ваш веб -сайт, де вони можуть дізнатися більше про певний продукт, прочитати відгуки, вивчити деталі тощо. Або запропонувати людям приєднатися до вашого списку електронної пошти, де ви зможете надсилати повідомлення, які допомагають побудувати "фактор подобається, знати і довіряти", який заохочує користувачів робити покупки.
Найбільша можливість, яку я бачу, - це можливість охопити ширше коло потенційних клієнтів, ніж будь -коли раніше. З традиційним маркетингом, таким як друк або телебачення, ваша реклама показується лише людям, які читають або переглядають певні публікації. За допомогою Instagram ви можете націлитися на того самого клієнта, а також на потенційних клієнтів, які, можливо, не знають про ваше існування або не побачили б вашого бренду в іншому місці.
Luxe Digital: Як ви перекладаєте преміум або розкішний досвід в Instagram?
Алекс Тубі: Звісно деталі! Продукти та послуги преміум -класу, як правило, коштують дорожче, оскільки творець доклав максимум зусиль, щоб забезпечити найкращий досвід. Використовуйте свої дописи в Instagram, підписи та історії, щоб поділитися про дрібниці.
Наприклад, якщо це одяг високого класу, ви захочете сфотографувати строчки зблизька, щоб показати якість. Якщо це розкішний готель, ви можете надрукувати у своєму підписі список функцій, до яких гість мав би доступ, а якщо це розкішний засіб для догляду за шкірою, ви захочете використовувати свої історії, щоб показати упаковку, текстуру продуктів та підказки.
Ваше зображення зупинить людей у їхніх слідах, але ваш підпис змусить їх повертатися за ще!
- АЛЕКС ТОБІ
Luxe Digital: Як ви зазвичай рекомендуєте брендам створити обліковий запис Instagram із залученими послідовниками?
Алекс Тубі: Я думаю, що найбільш забута стратегія розвитку зацікавлених користувачів Instagram - це витрачати час на взаємодію з вашим цільовим ринком. Ми всі хочемо сотні лайків та коментарів, але якщо ми не хочемо їх розкривати, це станеться рідше. Тому я настійно пропоную щодня виділяти час, щоб давати лайки та коментарі людям, які, на вашу думку, будуть найбільше зацікавлені вашим вмістом.
Крім того, вам потрібно зосередитися лише на розміщенні якісних візуальних зображень, бути справжніми та цікавими у своїх підписах (розповісти історію, поділитися досвідом, задокументувати переваги вашої пропозиції), використати 30 хештегів, які описують ваш обліковий запис, і регулярно користуйтесь історіями!
Я розробив цілий курс, щоб допомогти людям прискорити зростання в Instagram.
Luxe Digital: Висока візуальна природа Instagram робить його місцем, де брендовий контент відчуває себе менш нав'язливим, а можливості розкриття - практично безмежними. Які ваші поради щодо створення цікавого контенту для Instagram? Які найкращі формати?
Алекс Тубі: Зображення, які ви публікуєте, будуть сильно залежати від вашої конкретної ніші, однак я рекомендую поділитися зображеннями, які демонструють ваш продукт менш настирливим чином. Замість того, щоб публікувати фотографію сумочки, яку ви продаєте, опублікуйте зображення моделі, яка чітко представляє ваш цільовий ринок, що несе сумку. Ця проста зміна перетворює ваш контент від продажного до привабливого та переконливого.
Ці типи фотографій допомагають вашому потенційному покупцеві візуалізувати себе за допомогою товару, який ви продаєте.
Схоже, що зараз Instagram також підтримує відео. Ви повинні дати відео, якщо у вас є можливість створити унікальне відео, яке демонструє ваші товари та послуги.
Крім того, не забувайте, що хоча ваше зображення важливо, ваш підпис дійсно може допомогти надіслати повідомлення додому вашій аудиторії. Переконайтеся, що ви витрачаєте час на створення підпису, який виконує одну з трьох речей: забезпечує розваги (це може включати розповіді чи дотепний лайнер), дає освіту (описує ваш продукт чи послугу та її переваги) або створює емоції ( змушує когось сміятися, плакати, думати тощо). Ваше зображення зупинить людей у їхніх слідах, але ваш підпис змусить їх повертатися за ще!
Уникайте хештегів, у яких 1 мільйон і більше публікацій. Вони занадто зайняті, щоб побачити вашу фотографію!
- АЛЕКС ТОБІ
Luxe Digital: Дані та аналітика необхідні для будь -якої маркетингової стратегії. Як найкраще використати ці знання, коли йдеться про Instagram?
Алекс Тубі: Якщо ви перетворили свій Instagram на бізнес -акаунт, вам слід перевірити статистику окремих публікацій, щоб побачити, з чого складаються ваші враження. Тут ви побачите, скільки вашого трафіку надходить від ваших поточних підписників, сторінки дослідження, хештегів тощо. Якщо ви виявите, що не отримуєте жодних переглядів за хештегами, це було б перше, що я би змінив. Хештеги настільки потужні і можуть викликати величезний вплив, тому ви захочете переконатися, що вони працюють на вас.
Професійна порада: уникайте хештегів, які мають 1 мільйон або більше публікацій. Вони занадто зайняті, щоб побачити вашу фотографію!
Ви також хочете перевірити загальну статистику свого облікового запису, щоб побачити, де знаходиться ваша аудиторія, її стать та о котрій годині вони, як правило, активні в IG. Ці дані підкажуть вам, о котрій годині ви повинні публікувати публікації. Якщо вони живуть у Нью -Йорку, а ви - у Сінгапурі, можливо, вам доведеться змінити графік публікацій! Це також допоможе вам вирішити, як оформити ваш контент, щоб він говорив безпосередньо з вашою аудиторією. Якщо ви дізнаєтесь, що у вас є 80% послідовників, які можуть вплинути на спосіб написання підписів або на тип зображень, якими ви ділитесь.
Luxe Digital: виходячи за межі марнославства, таких як кількість підписників та лайків, Instagram може стати потужним інструментом для бізнесу, якщо ви вмієте ним володіти. Як бренди розкоші можуть використовувати Instagram як ключовий канал для розвитку свого бізнесу?
Алекс Тубі: Все більше і більше брендів починають усвідомлювати, наскільки Instagram може бути потужним не тільки для створення присутності у їхньому бізнесі, але й для фактичного збільшення продажів, використовуючи силу впливових осіб. Ця маркетингова можливість вибухнула за останні кілька років, і коли все зроблено правильно, це може дати брендам набагато вищу рентабельність інвестицій, ніж будь -який традиційний маркетинг.
Знайшовши впливових осіб, за якими слідкує ваш цільовий ринок, і заплативши їм за використання вашого продукту, згадуючи про свій бренд у дописі або захоплюючи свої історії в Instagram, можна значно збільшити кількість трафіку, який ви отримуєте на ваш сайт, а згодом і продажі!
Єдина проблема цієї маркетингової тактики полягає в тому, що впливові особи - це десяток копійок. Ключовим є пошук того, хто має справжнє залучення та справжній зв’язок зі своїми послідовниками. Перш ніж інвестувати, уважно вивчіть їх ставки залучення та минулу статистику співпраці. Це ще одна важлива тема, яка детально висвітлюється в моєму курсі.
Luxe Digital: Які тенденції Instagram з’являться у 2022-2023 роках? Що вас найбільше хвилює?
Алекс Тубі: Я вірю, що Instagram буде продовжувати рости, і він надалі стане місцем, куди споживачі йдуть, щоб дізнатися більше про бренд. Якщо компанії немає в Instagram, вони втратять можливість конвертувати нових клієнтів.
Я особисто в захваті від того, що зможу продовжувати навчати власників бізнесу використовувати Instagram як інструмент маркетингу, а також як місце для налагодження зв’язків зі своєю аудиторією. Хоча Instagram може збільшити продажі компаній, він також дає можливість глибоко зрозуміти їх цільовий ринок та створити спільноту прихильників на все життя. Іноді зосередження на цій довгостроковій меті - вірних шанувальниках - набагато сильніше, ніж на короткостроковій - одноразових покупців.
Я думаю, що тенденція набуде більшої популярності у 2022-2023 роках-компанії, які об’єднують впливових людей, щоб створити ажіотаж щодо певного продукту чи послуги. Ми вже бачимо це сьогодні, коли великі бренди беруть впливових людей у розкішні подорожі та дарують їм нескінченні продукти, про які можна говорити у своїх публікаціях та історіях в Instagram. Я очікую, що ця тенденція пошириться на менші бренди, які роблять такі речі, як проста вечірка або зустріч удень, щоб випробувати свій продукт чи послугу. Влада впливових осіб тільки починається і буде продовжувати зростати, однак, я підозрюю, що разом із цим виникнуть деякі проблеми, такі як фейкові акаунти та погана рентабельність інвестицій, але час покаже.
Підключіться до Алекса Тубі в Instagram.
Кілька слів, які багато говорять:
- Книга, яка вплинула на ваше життя
“4-годинний робочий тиждень»Тіма Ферріса. - Розкіш одним словом
Плюшеві - Майбутнє цифрового в одному слові
Все! - Якби ви вибрали лише один колір
Чорний