Як елітні бренди можуть залучити заможних китайських туристів

Можливість

• У 2022-2023 роках 130 мільйонів китайських туристів витратили 274 мільярдів доларів на подорожі за кордон. Зараз вони становлять 21 % загальних витрат на туризм у всьому світі.
• Очікується, що в найближчі роки кількість заможних китайських туристів зросте, а кількість китайських громадян, які їдуть за кордон.
• Зміни в демографічних показниках принесли новий вид китайського туризму зі збільшенням заможних безкоштовних незалежних мандрівників, які, як правило, переважно жінки, молодші та володіють цифровими технологіями.

Проблема

• Розкішні бренди роздрібної торгівлі, подорожей та гостинності часто погано оснащені для залучення потенційних китайських споживачів. Лише 1 відсоток заможних китайських мандрівників купуватиме товари класу люкс у фірмовому бутику, віддаючи перевагу безмитним універмагам.
• Мовний бар’єр та різні звички в Інтернеті молодих заможних споживачів у Китаї ускладнюють розкішним брендам знати, як і куди інвестувати свої маркетингові зусилля.

Рішення

• Створіть присутність свого бренду у важливі моменти прийняття рішень у споживчій подорожі до та під час двох ключових сезонів свят.
• Зосередьтеся на цифрових каналах, які є найбільш актуальними для вашої китайської аудиторії. Допоможіть заздалегідь спланувати їхню поїздку з найновішою інформацією, розташуванням магазинів та інвентарем.
• Надайте відповідні варіанти оплати та перекладіть відповідні комунікаційні матеріали мандаринською мовою.

Міжнародний китайський туризм продовжує зростати. Його вплив на глобальну індустрію розкішних подорожей та готельний бізнес високого класу є значним. Роздрібним торговцям, а також розкішним готелям, ресторанам та туристичним компаніям необхідно скоригувати свою пропозицію та стратегію маркетингу, щоб залучити увагу до заможної китайської аудиторії, чия поведінка при покупці обумовлена ​​різними очікуваннями.

У цьому звіті Luxe Digital досліджує поточний стан речей із поглибленим аналізом сучасності Китайський ринок виїзних подорожей. Потім ми обговорюємо топ -4 найважливіших тенденцій які змінюють характер китайських споживачів, які подорожують за кордоном. Нарешті, ми завершуємо практичним посібником для розкішних брендів для спілкування зі своїми заможними китайськими клієнтами.

Ви зрозумієте, хто такі заможні китайські мандрівники і чому вони важливі для вашого бізнесу. Ви також дізнаєтесь, як ви можете адаптувати свою стратегію продажів та маркетингу, щоб скористатися величезними можливостями, які представляє міжнародний китайський туризм.

Китайські туристи є найпотужнішим єдиним джерелом змін у туристичній індустрії ».
- Талеб Ріфай, Генеральний секретар Всесвітньої туристичної організації (ЮНВТО)

Зростаючий вплив китайського туризму у всьому світі: чому бренди розкоші глибоко піклуються про своїх китайських туристичних споживачів

Китайські туристи зараз складають більшість іноземних мандрівників. Крім того, кожен китайський мандрівник витрачає в середньому на одну поїздку більше, ніж мандрівники з будь -якої іншої національності.

Заможні китайські туристи - провідні споживачі розкоші у світі

За даними Міжнародної асоціації туристичних менеджерів, у 2022-2023 роках китайські туристи витратили 274 мільярди доларів на подорожі за кордон.^[1] Ця сума становить збільшення на 5 відсотків у порівнянні з минулим роком. Паралельно загальна кількість подорожей китайських туристів у 2022-2023 роках досягла 130 мільйонів, збільшившись на 7 відсотків від 122 мільйонів поїздок, здійснених китайськими мандрівниками у 2016 році.^[2]

В додаток, заможні туристи з материкового Китаю продовжують постійно витрачати більше під час подорожей за кордон, ніж туристи з будь -якої іншої країни світу. Дослідження Всесвітньої туристичної організації ООН (ЮНВТО) виявило, що китайські туристи, наприклад, витрачали в середньому вдвічі більше, ніж їхні колеги із США, перебуваючи за кордоном.^[3]

Відповідно до того ж звіту, міжнародні витрати на туризм від китайських туристів становлять 21 відсоток загальних витрат на туризм у всьому світі.

Потенціал китайського ринку набагато більший, оскільки лише 6 відсотків китайців мають паспорт. Тому ми очікуємо, що 200 мільйонів китайців виїдуть за кордон лише за кілька років ".
- Талеб Ріфай, Генеральний секретар Всесвітньої туристичної організації (ЮНВТО)

Внесок китайських туристів, що виїжджають, до загальної кількості мандрівників, які прибувають у всьому світі, лише прискориться у найближчі роки. Китай вважається найшвидше зростаючим туристичним ринком у світі в галузі, яка, як очікується ЮНВТО, перевищить 1,8 мільярда міжнародних мандрівників загалом до 2030 року.^[4]

Кілька напрямків -переможців приваблюють більшість китайських туристів

Таїланд і Японія залишаються двома улюбленими напрямками для подорожей з Китаю. У 2022-2023 роках Таїланд прийняв 9,8 мільйона туристів з материкового Китаю, що становить 28 відсотків від загального в'їзного туризму. Японія, з іншого боку, залучила 7,35 мільйонів китайських мандрівників, що становить 25,6 відсотка її загального в'їзного туризму.

10 найкращих туристичних напрямків для китайських виїзних туристів у 2022-2023 роках (приблизно):

1. Таїланд
2. Японія
3. Сінгапур
4. Південна Корея
5. Малайзія
6. Сполучені Штати
7. Індонезія
8. В'єтнам
9. Філіппіни
10. Австралія

З новими рейсами, меншою кількістю візових обмежень та кращими валютними курсами, інші напрямки ростуть швидко. Особливо це стосується ринків, що розвиваються у середземноморському регіоні, таких як Марокко, Туреччина та Туніс.

Чеська Республіка, Німеччина, Іспанія, Об'єднані Арабські Емірати, Англія, Нідерланди та Ісландія також входять до топ-10 найшвидших місць зростання китайських туристів у 2022-2023 роках.

Цікаво, що кількість країн, які дозволяють китайським громадянам в’їжджати без візи або з візою після прибуття (VOA), зросла до 66 за останні місяці. Дванадцять із цих країн зараз мають угоду про взаємне звільнення від віз з Китаєм. Ще 15 з цих країн дозволили одностороннє звільнення від віз. Решта 39 країн дозволили односторонню візу після прибуття.^[5] Можливо, конкуренція між країнами за залучення китайських туристів загострюється.

Важливість сезонності в китайському календарі подорожей

На китайський календар виїздів сильно впливають дві важливі події:

1. Новорічні китайські свята: визначені місячним календарем, зазвичай відбуваються щороку на початку лютого.
2. Перерва на Золотий тиждень: відбувається щороку протягом першого тижня жовтня, зазвичай протягом восьми днів.

Ці дві важливі дати в китайському календарі бачать надзвичайну кількість туристів, які подорожують як всередині країни, так і за кордон.

Наприклад, у перерві на Золотий тиждень 2022-2023 років китайські мандрівники здійснили 705 мільйонів внутрішніх поїздок та 6 мільйонів міжнародних подорожей протягом восьмиденних свят.^[6]

Цікаво, що Національна адміністрація туризму Китаю зазначила, що хоча кількість виїзних туристів зросла на постійних 5,1 відсотка порівняно з тим же періодом 2016 року, більшість мандрівників віддали перевагу незалежним подорожам замість того, щоб приєднатися до традиційно популярної туристичної групи (докладніше про це нижче ).^[7]

4 найважливіші тенденції подорожей, що формують виїзний китайський туризм

1. Підйом вільних незалежних мандрівників: жінки та тисячоліття сприяють зростанню китайського незалежного туризму

Профіль і демографія китайських туристів поступово змінюються. Китайська академія туризму вказує, що більшість китайських мандрівників зараз подорожують без організованих турів.^[2] Це важлива зміна поведінки, оскільки організовані туристичні тури були нормою для китайських туристів, які подорожували за кордон.

Мандрівники з міст першого рівня Китаю очолюють тенденцію до безкоштовних незалежних подорожей (IDT). Туристи з регіонів другого, третього та четвертого рівня, з іншого боку, поки що надають перевагу груповим подорожам.

ПОВ'ЯЗАНЕ ЧИТАННЯ

Розкішні бренди переглядають свою стратегію щодо міст 2 -го та 3 -го рівня Китаю

Але, як і більшість тенденцій у Китаї, міста 2 -го рівня та вище мають тенденцію йти шляхом своїх великих колег першого рівня, тому ми очікуємо, що зростання незалежних мандрівників прискориться у найближчі роки.

Однак майбутнє для китайських туристичних агентів не все похмуре. Багато китайських туристів шукають допомоги в організації надзвичайно індивідуальних маршрутів та досвіду за кордоном. Бронювання на індивідуальні свята дійсно зросло на 400 відсотків у 2022-2023 роках, тоді як тематичні святкові пакети зросли на 250 відсотків.

Зростання частки жінок -мандрівників серед китайських туристів також має значний вплив на тип відпочинку та напрямки подорожей. Китайські мандрівники частіше їдуть за кордон, ніж їхні колеги -чоловіки.

Виходячи з поточного демографічного розподілу в Китаї, ми можемо очікувати, що ця тенденція прискориться у 2022-2023 рр., За оцінками, 59 відсотків виїзних туристів становлять жінки проти 41 відсотка чоловіки.

Щоб зрозуміти, що означає ця еволюція, варто подивитися на онлайн -туристичні платформи, такі як Ctrip, які допомагають заможним мандрівникам тисячоліттям Китаю досліджувати та вибирати досвід та напрямки для своїх наступних канікул. Бронювання через веб-сайт зросли на 220 відсотків у 2022-2023 роках. Власники туристичного сайту пояснюють, що на їх користувачів сильно впливає те, що вони побачили у соціальних мережах та розважальних заходах поп -культури, коли вирішували, куди подорожувати.

2. Мандрівники, які знають цифрові технології: китайські туристи дуже пов’язані між собою

Китайські покупці за кордоном більше знають цифрові технології, ніж більшість мандрівників інших країн. Заможні китайські туристи очікують, що під час подорожі будуть доступні Wi -Fi та мобільні функції, такі як локалізація магазину, наявність запасів та прозорість цін.

Цифрова грає вирішальну роль до, під час та після їхніх канікул. Заможні китайські туристи базуватимуть більшість своїх рішень, пов’язаних з подорожами, на відгуках інших мандрівників в Інтернеті. Вони порівняють різні напрямки та шукатимуть знижки та пропозиції на туристичних веб -сайтах.

Китайські мандрівники переважно прямують до WeChat та створених користувачами контент-платформ, таких як Mafangwo та Fliggy, щоб знайти інформацію, а також спланувати та забронювати свої поїздки.

Розвідувальна компанія Coresight Research повідомила минулого року, що 72 % китайських мандрівників так чи інакше зазнали впливу того, що вони побачили в Інтернеті. Це на 12 процентних пунктів більше, ніж у середньому по світу. Таким чином, цифрові медіа, такі як веб -сайти для подорожей, платформи соціальних медіа, он -лайн туристичні агентства та платформи планування соціальних поїздок, таким чином, є важливими для стимулювання поведінки китайських туристів.

Крім цифрових та соціальних медіа, популярна розвага також впливає на те, як китайські мандрівники вирішують, куди їхати. Згідно зі Звітом про глобальні туристичні напрямки на 2022-2023 роки на сайті планування соціальних подорожей Mafengwo, 24,5 відсотка китайських мандрівників зазнають впливу телебачення, фільмів та естрадних шоу.^[8]

3. Покупки високого класу залишаються пріоритетом для китайських туристів, але розкішний досвід набирає обертів

На розкішні покупки припадає найбільша частка витрат на подорожі заможних китайських мандрівників за кордоном (25 відсотків проти 19 відсотків на житло та 16 відсотків на вечерю).^[9]

Хоча попит на подорожі на основі досвіду зростає, покупки залишаються ключовою перевагою. Більшість китайських покупців тяжіють до найпопулярніших брендів розкоші в Китаї.

Хоча попит на досвід подорожей зростає, покупки залишаються ключовою перевагою. Більшість китайських покупців тяжіють до найпопулярніших брендів розкоші в Китаї.^[10]

Але покупки за кордоном, особливо в Європі та Сполучених Штатах, також гарантують, що розкішні товари є справжніми. Продаж підробленої продукції є настільки поширеною проблемою для розкішних брендів у Китаї, що споживачі часто бояться купувати товари високого класу вдома.

Перехресне запилення витрат на розкіш-справжнє явище серед споживачів розкоші. Кількість глобальних споживачів, які купують товари високого класу під час поїздки за кордон
і очікування послідовного досвіду бренду незалежно від того, де росте місце ».
- Сяйво: Цифрова майстерність для сучасних розкішних брендів

Коли пропоновані ціни, ідентичні зарубіжним торговим точкам для покупки предметів розкоші в Китаї, лише 70 відсотків заможних китайських покупців сказали, що вони вирішать придбати цей товар вдома. Ця дивовижна цифра ілюструє рівень незадоволеності, яку відчувають багаті китайські споживачі, купуючи товари класу люкс у Китаї. Заможні споживачі з Китаю менш задоволені обслуговуванням клієнтів та загальним досвідом роботи магазину, коли купують розкішні товари вдома.

Важливість купівлі предметів розкоші за кордоном стала таким явищем, яке ми спостерігаємо в останні роки під час зростання числа «Дай Гоу» або особистих покупців: Заможні китайські туристи, які купують предмети розкоші за кордоном, щоб потім продати їх своїм друзям після повернення до Китаю.

Поїздка за кордон для покупок особливо важлива для багатих китайських споживачів, які в середньому здійснюють 5,9 міжнародних поїздок на рік і становлять значну частку виїзних поїздок Китаю.^[11] Особи з високим рівнем доходу (HNWI) у Китаї вказують на покупки як на основну причину обрання Гонконгу, Південної Кореї та Японії в якості найкращих напрямків для подорожей.

4. Зростання частки заможних китайських туристів з нових міст першого рівня

Китай - це великий ринок із значними відмінностями у звичках споживачів між провінціями та містами. У своєму Звіт про туристичні подорожі Китаю за 2017 рік, Китайська академія туризму визначає 20 найкращих міст вильоту для китайських туристів, які їдуть за кордон у 2022-2023 роках.^[2] За винятком Пекіна, Шанхаю, Гуанчжоу та Шеньчжені, усі інші 16 міст у топ -20 є новообраними містами першого рівня.

Примітно, що п’ять найшвидше зростаючих міст світу для виїзного туризму знаходяться в Китаї.^[12]

Регіони першого рівня в Китаї включають Пекін, Шанхай, Гуандун, Тяньцзінь, Чжецзян, Цзянсу та Фуцзянь. Ці регіони приймають населення з найбільшим наявним доходом на одну особу в Китаї.

Це швидке зростання нових міст першого рівня в Китаї підкреслює важливі внутрішні зміни, що відбуваються в країні. Це також демонструє ентузіазм нових заможних китайських споживачів витрачати свої гроші на подорожі за кордон.

Наприклад, Ченду обігнав Шеньчжень як третій за величиною внесок туристів з Китаю із збільшенням міжнародних подорожей на 75 відсотків у 2022-2023 роках. Інші міста, такі як Сіань (зростання на 323 відсотки) та Чанша (зростання більш ніж на 232 відсотки), також стрімко займають позиції.

ПОВ'ЯЗАНЕ ЧИТАННЯ

Розкішні бренди переглядають свою стратегію щодо міст 2 -го та 3 -го рівня Китаю

Топ -5 стратегій продажу та маркетингу для залучення та залучення заможних китайських туристів

Розкішні роздрібні торговці, готелі високого класу, вишукані ресторани та туристичні компанії преміум-класу намагаються залучити та залучити заможних китайських туристів, які відвідують їхню країну. Як показано вище, чистий розмір та потенціал доходу цієї аудиторії заважають більшості інших сегментів споживачів.

Виграшна стратегія продажів та маркетингу для взаємодії з заможними китайськими туристами вимагає від розкішних брендів впливу на двох критичних фазах:

1. Етап планування та підготовки перед поїздкою
2. Фаза активації споживача під час подорожі

У наступному розділі ви дізнаєтесь конкретні тактики, які можна застосувати протягом усієї подорожі китайського мандрівника, а також дізнаєтесь про ключових факторів поведінки заможних китайських споживачів.

Етап планування та підготовки: відкриття вашого бренду починається в Китаї

Заможні китайські туристи часто докладають неймовірних зусиль у плануванні свого відпочинку заздалегідь. Бронювання авіаквитків та номерів у готелі - це лише початок. Китайські мандрівники часто вибирають ресторани, де вони будуть їсти під час своєї подорожі, переглядаючи вдома в Інтернеті до свого від'їзду.

Вони також ретельно складуть карту різних магазинів, які вони хочуть відвідати. Вони вирішуватимуть, які саме товари вони будуть купувати і де отримати найкращі ціни. Особливо це стосується купівлі предметів розкоші.

Для переважної більшості китайських туристів етап дослідження розпочнеться на веб -сайті бренду, а також у соціальних мережах, туристичних блогах та WeChat.

Етап дослідження та планування особливо важливий для вільних незалежних китайських мандрівників (FIT), які рідко розмовляють мовою країн, які вони відвідають під час відпустки, і тому значною мірою покладаються на пропозиції впливових людей чи друзів, які раніше подорожували туди.

Незалежно від того, чи є ваш бренд фізично присутнім у материковому Китаї чи ні, чотири основні елементи успішної маркетингової стратегії до подорожей:

1. Розробити китайську версію свого веб-сайту та мобільного додатку;
2. Формувати впізнаваність бренду на WeChat;
3. Робота з впливовими людьми в соціальних мережах та ключовими лідерами думки;
4. Керуйте своєю присутністю в пошуковій системі Baidu.

ПОВ'ЯЗАНЕ ЧИТАННЯ

WeChat для розкішних брендів: 7 порад, щоб охопити заможних китайських туристів

1. Ваш веб -сайт повинен бути доступним і корисним у материковому Китаї та на мандарині

Хоча це може здатися очевидним, міжнародні бренди успішно створюють та підтримують веб -сайт бренду для китайської аудиторії.

Переконатися, що ваш вміст перекладено та локалізовано мандаринською, - це лише перший крок. Вам також потрібно переконатися, що ваш сайт доступний із материкового Китаю.

Оскільки планування кожної деталі їх маршруту має вирішальне значення для заможних китайських туристів, вам потрібно переконатися, що у вас є локатор магазину з картографічним сервісом, який можна використовувати і в Китаї. Більшість розкішних брендів, як правило, використовують карту Google для пошуку своїх магазинів, але ця опція не працюватиме для ваших користувачів у материковому Китаї.

Ваш локатор магазинів повинен містити як ваші бутики в Китаї, так і за кордоном, в ідеалі з можливістю пропонувати маршрути. Ви також повинні включити можливість друку карт ваших магазинів як мандаринською, так і місцевою мовою країни магазину. Таким чином, ваші китайські споживачі можуть надати роздруковану карту своєму водію таксі, коли вони не розмовляють місцевою мовою. Також слід включити подробиці щодо потенційної присутності персоналу, який розмовляє мандаринською мовою у ваших магазинах.

2. Формуйте впізнаваність свого бренду на WeChat

WeChat - на сьогоднішній день найпопулярніший додаток для обміну повідомленнями в Китаї. У березні 2022-2023 років він досяг 1 мільярда активних облікових записів користувачів щомісяця.^[13] Додаток, вперше запущений Tencent у 2011 році, став набагато більше, ніж просто додаток для обміну повідомленнями. Зараз WeChat діє як центральний центр цифрового життя більшості китайських споживачів. Вони, звичайно, використовують їх для спілкування, але також для оплати рахунків, придбання товарів та послуг або бронювання ресторанів та квитків у кіно.

Фактично, 83 відсотки всіх користувачів смартфонів у Китаї використовують WeChat. Ця кількість зростає до 93 відсотків у містах Китаю першого рівня.Простіше кажучи, ви не можете мати успішну багатоканальну маркетингову кампанію в Китаї без присутності на WeChat.

3. Співпрацюйте з китайськими авторитетами в соціальних мережах

Впливці на соціальні медіа та лідери ключових думок (KOL) за останні кілька років довели свою ефективність у підвищенні впізнаваності бренду класу люкс. Впливці Китаю не є винятком, і їх роль особливо важлива при спробі звернутися до заможної споживчої бази, яка прагне до міжнародного способу життя.

Якщо китайський інфлюенсер опублікує свою фотографію у вашому магазині або з вашим товаром під час подорожі за кордон, це може викликати миттєву впізнаваність бренду. Модні бренди високого класу вже скористалися можливістю, запросивши китайських KOL на свої покази мод і надавши їм ексклюзивний доступ до своїх нових колекцій для попереднього перегляду.

4. Подумайте про оптимізацію та рекламу Baidu, а не про Google

Baidu є домінуючою пошуковою системою в Китаї, на якій більше 70 відсотків усіх внутрішніх пошукових запитів відбувається на сайті. Правила, які відображаються у верхній частині сторінки результатів пошуку Baidu, відрізняються від правил Google.

Якщо у вас значний маркетинговий бюджет та довгостроковий горизонт, вам слід постійно інвестувати у своє SEO та збільшувати органічний трафік за допомогою Baidu. На додаток до очевидного перекладу вашого вмісту на мандарин, вам потрібно буде розмістити свій веб -сайт на китайському сервері для швидкості та доступності.

Важливо зазначити, однак, що Baidu не обмежує кількість реклами, яка відображатиметься у верхній частині результатів пошуку. На відміну від Google, на Baidu звичайно, що вся перша сторінка результатів пошуку містить виключно рекламу.

В результаті більшості розкішних брендів необхідно інвестувати в платну рекламу, якщо вони хочуть охопити своїх заможних китайських споживачів, особливо перед двома важливими сезонами подорожей у році.

Фаза активації споживача під час подорожі

Як обговорювалося вище, більшість заможних китайських туристів вже детально спланували всю свою подорож до початку відпустки.

Тим не менш, розкішні бренди та вишукані ресторани все ще мають можливість спілкуватися зі своїми китайськими споживачами під час своєї подорожі, зосереджуючись на трьох критичних тактиках:

1. Подолання мовного бар’єру;
2. Пропонуючи бездоганні варіанти оплати;
3. Продовження взаємодії зі споживачами у WeChat.

1. Подолання мовного бар’єру: забезпечте досконалість обслуговування та вітайте своїх китайських клієнтів на мандарині

Просто навчивши ваших працівників роздрібної торгівлі вивчити кілька ключових фраз, щоб вітати китайських клієнтів у мандарині та відповідати на найпростіші запитання, це значною мірою допоможе. Набагато краще було б найняти штатний персонал, який володіє мандаринською мовою. Більшість бутиків високого класу в Парижі та Лондоні це вже роблять.

Заможні китайські покупці вважають за краще купувати предмети розкоші за кордоном, оскільки вони незадоволені поганим клієнтським досвідом, який вони отримують вдома. Таким чином, елітні бренди повинні приділяти особливу увагу доставці бездоганного досвіду своїм китайським відвідувачам.

2. Пропонуючи безшовні варіанти оплати

Заможні китайські покупці звикли купувати все, що хочуть, за допомогою WeChat Wallet або Alipay, перебуваючи вдома. Запропонуйте своїм китайським клієнтам варіанти з логотипами відповідних постачальників платежів, чітко виставленими на вашій вітрині, щоб полегшити страх не мати можливості розрахуватися за допомогою банківської картки або мати з собою надмірну суму готівки.

3. Продовження взаємодії з китайськими клієнтами у WeChat

Заможні китайські туристи будуть прагнути підключення до Інтернету під час подорожі, щоб опублікувати фотографії свого відпочинку та поділитися новинами зі своїми друзями. Це чудова можливість для розкішних брендів активувати свою аудиторію, надсилаючи їм сповіщення з корисною інформацією про місця розташування їхніх магазинів, наприклад.

Переконайтесь, що вказівки проїзду до вашого магазину легко доступні як на мандаринській, так і на мові місцевої країни, щоб, наприклад, ваші китайські клієнти мали змогу поділитися ними зі своїм водієм таксі на своєму телефоні.

На закінчення: елітні бренди повинні скоригувати свою стратегію, щоб привабити нових заможних китайських туристів

Заможні китайські мандрівники мають значний вплив на напрямки, куди вони їдуть. Оскільки в найближчі роки кількість іноземних мандрівників з Китаю буде продовжувати зростати, для брендів класу люкс у галузях гостинності, подорожей та роздрібної торгівлі важливо розуміти, чому заможні китайські споживачі віддають перевагу та чого очікують. Бренди класу люкс повинні адаптувати свої пропозиції, щоб захопити цих витратників з високим доходом, якщо вони не хочуть пропустити те, що вже є неймовірно прибутковим сегментом.

Бурхливий туристичний ринок Китаю на замовлення та збільшення кількості китайських мандрівників, які знаються на цифрових технологіях, безумовно, відкривають нові можливості для широкого кола підприємств - від роздрібної торгівлі до гостинності. Сучасні заможні китайські мандрівники прагнуть міжнародного способу життя та індивідуальних вражень, які виходять за рамки традиційних розкішних покупок. Брендам потрібно лише вміти говорити правильною маркетинговою мовою, щоб привернути їх увагу.

1. Міжнародна асоціація туристичних менеджерів називає "закордонні подорожі китайських туристів" як подорожі жителів материкового Китаю в інші країни чи регіони, включаючи Гонконг, Макао та Тайвань. Міжнародна асоціація туристичних менеджерів.
2. Звіт про туристичні подорожі Китаю за 2017 рік Китайською академією туризму та Ctrip, 2022-2023.
3. Семінар ЮНВТО з китайського ринку виїзного туризму, Всесвітня туристична організація ООН, січень 2022-2023.
4. Довгостроковий прогноз ЮНВТО, Туризм до 2030 року, Всесвітня туристична організація ООН, жовтень 2011 р.
5. 130 мільйонів китайських туристів витрачають 115 мільярдів доларів за кордон у 2022-2023 роках, China Travel News, березень 2022-2023.
6. Бампер «Золотий тиждень», як китайці, робить більшу частину довшої перерви, Крістін Хуан, China Morning Post, 8 жовтня, 2022-2023.
7. Статистика туризму Китаю 2022-2023 роки, Міністерством культури і туризму Китайської Народної Республіки.
8. Глобальний звіт про місце призначення для подорожей за 2017 рік, Мафенгво, грудень 2022-2023.
9. Вихідні тенденції китайського туризму та споживання у 2017 році, Nielsen, 2022-2023.
10. Глобальна сила розкішних товарів 2022-2023 рр., Нові споживачі розкоші, Патріція Арієнті, Делойт, 2022-2023.
11. Китайські споживачі розкоші: більш глобальні, більш вимогливі, все ще витрачають гроші, Ламберт Бу, Бенджамін Дюран-Сервоїнг, Еймі Кім та Наомі Ямакава. McKinsey & Company, серпень 2022-2023.
12. 5 найшвидше зростаючих туристичних міст світу знаходяться в Китаї, Ден Мерфі, CNBC, 24 жовтня 2022-2023.
13. WeChat залучив 1 мільярд активних користувачів щомісяця, від Rayna Hollander, Business Insider, 6 березня 2022-2023.