Ця стаття є частиною міні-серіалу про майбутнє розкоші. Відкрийте для себе, як цифра змінює світ розкоші та формує очікування нових споживачів.
- Огляд року: найкраще з розкоші 2022-2023 років. Кураторська добірка найкращих історій 2022-2023 років.
- Видання "Майбутнє": 6 найважливіших тенденцій розкоші, які залишаться вперед у 2022-2023 роках. Впевнений погляд на найважливіші тенденції залучення заможних споживачів.
2022-2023 рік став черговим роком солідного зростання для індустрії розкоші. Більшість брендів високого класу досягли значних продажів, оскільки їх інвестиції в цифрове почали окупатися. Найбільш перспективні бренди дійсно домінують у нашому рейтингу найбільш затребуваних брендів розкоші у світі. Вони на хорошому шляху до досягнення наших прогнозів на 2025 рік, принаймні 20% їх загального обсягу продажів відбуватиметься в Інтернеті.
До 2025 року майже п'ята частина продажів особистої розкоші відбуватиметься в Інтернеті.
Проте 2022-2023 рік буде не таким яскравим. Макроекономічна невизначеність намічається протягом року. Оскільки Китай є настільки важливим рушієм глобальних продажів розкішних товарів, промисловість стане однією з перших жертв погіршення глобального торгового середовища.[1]
Крім того, все більший розрив у заробітках на Заході у поєднанні зі зміною поколінь серед споживачів розкоші змушує заможних клієнтів шукати новий та інший підхід до розкоші.
Ми повинні визнати той факт, що в певний момент ми будемо сповільнюватися, ми не можемо продовжувати зростати на 50-60% на місяць, це неможливо.
МАРКО БІЗАРРІ, генеральний директор GUCCI
Багаті споживачі дійсно будуть віддавати перевагу конфіденційності та безпеці до 2022-2023 років.[2] Компанія Bain & Company також виявила, що майже половина всіх споживачів, а головне більшість міленіалів, купують менше товарів і більше досвіду.[3] Як приклад, Euromonitor очікує, що економіка досвіду, яка включає відпочинок, відпочинок, подорожі та харчування, зросте з 5,8 трлн доларів у 2016 році до 8 трлн доларів у 2030 році.[4]
Розкішним брендам потрібно буде запропонувати новий спектр послуг та досвіду, щоб відповісти новим очікуванням галузі.
6 найважливіших тенденцій, які залишаться попереду на 2022-2023 роки
Тож на чому слід зосередитись розкішним брендам у 2022-2023 роках, щоб залишатися актуальними та взаємодіяти зі своїми заможними споживачами? Ми розглянемо шість найважливіших тенденцій, які відокремить переможців від переможених у найближчі роки.
1. Нові гравці, новий посібник
Розкіш більше не обмежується лише застарілими брендами. Натомість ми бачимо розповсюдження нових гравців із цифрового походження та нішевих брендів, які штурмують індустрію розкоші. Ці інноваційні цифрові вітчизняні бренди, як правило, більш здатні відповідати мінливим очікуванням сучасних заможних споживачів.
Ми очікуємо появи нових брендів класу люкс, спеціально орієнтованих на різні племена споживачів. Таким чином, застарілим розкішним брендам потрібно буде перейти від надзвичайної ексклюзивності до нового аромату інклюзивності, щоб узгодитись із цим соціальним зрушенням. Ці перші цифрові бренди класу люкс дійсно не мають застарілих систем та процесів, що стримують їх, а значить, вони можуть швидко впроваджувати інновації.
Зростання цих претендентів на розкіш обіцяє ще більше похитнути колись непробивний традиційний ринок розкоші. Для розкішних брендів це час макіяжу, інакше.
2. Поза чистотою бренду
У 2022-2023 роках буде цікаво приділити пильну увагу міжгалузевому «забрудненню» (співпраця або нові пропозиції, які збільшують ДНК бренду, а не спотворюють його) та глибокі культурні зміни та те, як вони впливають на традиційні елітні будинки. Зриваються бункери. Це частково тому, що ви бачите розкішні роздрібні торговці, такі як Net-a-Porter, Saks Fifth Avenue або Neiman Marcus, які продають оздоровчі продукти.
Розкішні бренди будуть все більше виходити за межі свого сектору - від капсульної співпраці до призначення стратегічних творчих талантів та нових моделей бізнесу.
Заможні споживачі також є більше не "покупці абсолютної розкоші". Натомість вони все частіше змішуються і поєднують високе з низьким. Ця тенденція, здається, задовольняє потребу сучасних заможних споживачів висловлювати власний стиль, замість традиційних ознак розкоші.
Це також означає, що ми продовжуватимемо бачити більше співпраці за межами традиційного кордону розкоші. Ще один цікавий момент, на який варто звернути увагу - зростання розкоші в оренді (наприклад, Rent the Runway, яка пропонує доступ до елітного одягу та аксесуарів за підпискою).
3. Тисячолітнє мислення
Щоб залишатися актуальними в сучасному контексті, розкішні бренди надалі зосереджуватимуться на індивідуальному споживачі та прийматимуть прогресивні інтерпретації ідеї розкоші. Більше, ніж просто демографічні зміни, бренди класу люкс, які вийдуть за межі зусиль, спрямованих на покоління, щоб повністю зрозуміти нову сучасну думку споживачів розкоші, будуть винагороджені.
Тисячолітні споживачі - нові рушійні сили розкоші. Їх вплив, мотивація, поведінка та цінності продовжуватимуть переглядати розкіш у кожній точці їхньої складної покупки - від позиціонування бренду до сталого розвитку продукції, ділових операцій та маркетингової стратегії.
4. Персоналізація в масштабі
Елітні бренди стануть все більш персоналізованими та зручними. Покупці розкоші прагнуть бездоганного цифрового та фізичного досвіду. Вони очікують, що їхня взаємодія з брендом в Інтернеті відповідає їх першокласному офлайн-досвіду. В результаті розкішні бренди мають спроектувати бездоганну багатоканальну екосистему.
У 2022-2023 роках це включатиме більше експериментів із такими технологіями зв’язку, як доповнена реальність (AR) та штучний інтелект (AI). Соціальні медіа також продовжуватимуть відігравати ключову роль у створенні цінності, споживчому вкладі споживачів та творчому натхненні.
5. Стійке є основним
Історії, які розповідають розкішні бренди, також вийдуть за межі амбіційного способу життя споживачів. Вони будуть більше ґрунтуватися на автентичності та соціальній відповідальності. Цей акцент на цінностному досвіді створює нові можливості для спілкування із заможними споживачами, роблячи вагомий внесок у їхній спосіб життя, стимулюючи позитивні зміни у світі.
Більше брендів інвестуватимуть у стійку та етичну практику, щоб задовольнити попит своїх заможних споживачів. Ось чому ми бачимо, як зростає кількість розкішних брендів, таких як Gucci, Michael Kors та Diane Von Furstenberg, які заявляють про свою нещодавню прихильність до більш етичних практик моди, включаючи звільнення від хутра.
Сучасні заможні споживачі все частіше роблять покупки з метою. Вони керуються прихильністю до сталого розвитку, вони вимагають відстеження та прозорості своїх покупок та обирають бренди, які стимулюють позитивні зміни. Заможні споживачі хочуть розкішних брендів зі змістовною історією. В результаті, розкішним брендам потрібно буде більш активно висловлюватись про свої зобов'язання щодо сталості та етичної практики.
6. Інклюзивне різноманіття
Нарешті, різноманітність та гендерна плинність набирають обертів. Ми очікуємо, що все більше розкішних брендів експериментуватимуть поза традиційними межами того, що є «для чоловіків», а що «для жінок», і відзначати різноманітність. Розкішні будинки моди, такі як Louis Vuitton, Burberry та Dior, вже почали сприймати цю філософію. Шанель також щойно дебютувала у своїй лінії чоловічої косметики Boy de Chanel, за якою, ймовірно, піде решта галузі.
- Як Європа стала електростанцією в розкоші, Рейчел Сандерсон, Financial Times, 15 жовтня 2022-2023 років.
- 4 мега-тенденції на ринку розкоші у 2022-2023 роках: очікуйте потрясінь та уповільнення продажів, Памела Н. Данцігер, Forbes, 18 грудня 2022-2023.
- Затверджені фірми намагаються танцювати під тисячолітню мелодію, The Economist, 4 жовтня 2022-2023 років.
- Мегатренд: Випробуйте більше, Дослідження Euromonitor, 2 листопада 2022-2023 років.